-
Alla priser i nätbutiken är inklusive moms och valen av valuta är i din lokala marknadsvaluta, där det tillämpas, vilket är en direkt omräkning från vår hemmavaluta svenska kronor (SEK).
-
Betalningar kommer att göras via Shopify Checkout-funktion, där du kan använda kredit-/betalkort, PayPal, Klarna eller andra regionala tjänster som Swish, Apple Pay etc, men inte alla regioner kommer att kunna ha samma betalningsalternativ, förutom kreditkort och Paypal som är universella. Priserna som gäller är satta vid det datum då du gör din beställning. Slutliga fraktkostnader och betalningsavgifter anges i kassan innan du bekräftar köpet. Alla överföringar som genomförs genom Bare Nordic Beauty hanteras och genomförs genom tredje parts dedikerade gateways för att garantera ditt skydd. Kortinformation lagras inte och all kortinformation hanteras med SSL-kryptering. Vänligen läs villkoren för den betalningsgateway som valts för transaktionen, eftersom de är ansvariga för de transaktioner som görs.
-
Alla produkter säljs EXW från vårt lager i Sverige eller snart, Storbritannien, vilket innebär att fraktkostnader från lagret till destinationen kommer att stå för kunden. Där vi erbjuder kunder fri frakt, till exempel över ett visst ordervärde i Sverige, eller specifika länder eller ibland via en kampanjkod, är denna rabatt strikt begränsad till endast fraktkostnader. Kunder är fortfarande ansvariga för eventuella tull-/tullkostnader som kan uppstå.
-
Om vi har dina efterfrågade produkter på lager kommer din beställning att skickas inom 1-2 dagar. Om produkterna inte kan levereras till dig inom tre dagar kommer vi att skicka ett e-postmeddelande till dig med information om det faktiska leveransdatumet.
-
När du handlar kommer en beräknad fraktkostnad att visas under det genererade köpbeloppet, baserat på frakt till det land du befinner dig i. Vid utcheckning av varukorgen kommer den slutliga fraktkostnaden att fastställas efter att du har angett din leveransadress, och visas i beställningssammanfattningen innan du bekräftar köpet.
-
För internationella försändelser kommer eventuella tullar, skatter eller moms som kan förekomma att täckas av kunden. Alla länder inom EU skickas på DDP-basis (Delivery Duty Paid), vilket innebär att skatter och avgifter ingår i slutpriset.
Alla länder utanför den Europeiska Unionen skickas på EXW (Exworks) basis, vilket innebär att skatter och avgifter inte ingår i det slutliga priset. Leveranstiderna ges endast som riktlinjer och tar inte hänsyn till eventuella förseningar orsakade av betalningstillstånd, tull och/eller lagertillgänglighet. -
Leveranstid & fraktkostnader
SVERIGE
Leveranstid: 1-2 dagar
Fraktkostnad: 60 kr
Fri frakt på beställningar över 300SEKEUROPA
Standard leveranstid: 4-5 dagar UTANFÖR EUROPA, inkl. FÖRENADE KUNGARIKET OCH NORDIRLAND, utvalda länder VÄRLDEN
Standard leveranstid: 5-7 dagar. Vi har en fraktagent som automatiskt väljer den billigaste frakttjänsten för din adress, som vanligtvis ligger mellan DHL, FedEx eller UPS. Vi kan också använda lokal posttjänst som PostNord i Sverige om du vill begära detta för att underlätta leverans till vissa lantliga orter. Kostnaden för frakt kommer att visas i kassan. Om du vill ordna ett Expressleveransalternativ kan vi ordna detta. Vänligen kontakta oss på info@barenordicbeauty.com -
För paket som inte hämtas ut inom 14 dagar förbehåller sig Bare Nordic Beauty rätten att debitera dig en expeditionsavgift för att täcka returfrakt, frakt och administrativa kostnader. Eventuell återbetalning som begärs för varor som returneras till vårt lager kommer att vara minus kostnaderna som ådras av oss för returleverans från fraktleverantören, och kommer att variera beroende på plats som paketet skickas från, paketets vikt etc. Detta kan bekräftas om du mailar info@barenordicbeauty.com för en begäran om återbetalning.
Observera att du alltid kan försöka kontakta ditt lokala serviceställe för att förlänga din hämtningstid. -
Bare Nordic Beauty har en 14-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 14 dagar från det att din beställning levererades för att skicka/poststämpla den tillbaka till vårt returcenter för återbetalning eller byte. Returnerade produkter måste förvaras i originalförpackningen, i perfekt skick och oöppnad. Skadade eller öppnade produkter kommer inte att accepteras och inga återbetalningar kommer att göras. Fraktkostnader för returer kommer att täckas av kunden. Returnera ditt köp:
- Mejla info@barenordicbeauty.com med ett mejl märkt "RETURN". och inkludera ditt ordernummer och anledningen till returen.
- Efter bekräftelse från oss kan du returnera produkterna.
- Förpacka din returvara tillräckligt väl för att förhindra transportskador. Varor måste returneras till oss i perfekt skick tillsammans med originalfakturan.
- Markera tydligt paketet "Returnerade varor", för att förkorta hanteringstiden och för internationella returer undvik tullavgifter. Det är ibland möjligt (beroende på transportören som levererade originalförsändelsen) att vi kan skicka en returetikett till dig som du behöver skriva ut på en vanlig svartvit skrivare (papper) och säkert fästa på paketet.
- Observera att Bare Nordic Beauty inte ansvarar för returer som försvinner med posten.
- Du kommer att få en e-postbekräftelse när returen har behandlats.
Vänligen skicka returen till: Bare Nordic Beauty – Ecommerce ReturnsKillebackevägen 77 1127198 YstadSverige
-
Din återbetalning kommer att krediteras till samma betalningsmetod där köpet gjordes.
Det tar upp till två veckor att behandla returer och kreditera ditt konto. Observera att din finansiella institution kan ta längre tid att återspegla transaktionen. Om du har några frågor om din retur, vänligen kontakta oss.
Varor måste returneras i perfekt skick, oanvända och i oskadad förpackning. Observera att avdrag kan göras om varans värde minskat till följd av att du hanterat varan på ett felaktigt sätt. Vi återbetalar inte frakt vid byten och returer. För länder inom EU kommer moms att ingå i återbetalningen. Alla utbyten är beroende av tillgänglighet. Felaktiga varor kommer att ersättas av samma typ av produkt, beroende på tillgänglighet. Återbetalning för felaktiga varor kan göras inom 14 dagar. -
Byten behandlas endast vid mottagande av returnerade varor och baseras på lagertillgänglighet. Om du vill byta en produkt mot en annan; vänligen skicka ett mail till info@barenordicbeauty.com , ange ditt ordernummer, märk mejlet "Bytesprodukt". Vänligen meddela oss vilken produkt du vill returnera och vilken du vill ha istället.
Returfraktkostnad står kunden för. -
Vår vanliga retur- och bytespolicy på nätet som beskrivs ovan gäller under reaperioder.
-
Om en mottagen vara klassas som felaktig och mottagits skadad måste du kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet. Vänligen maila info@barenordicbeauty.com och inkludera bilder på de skadade föremålen.
-
Om en mottagen vara klassas som felaktig och mottagits skadad måste du kontakta oss inom 7 dagar efter mottagandet. Vänligen maila info@barenordicbeauty.com och inkludera bilder på de skadade föremålen.
-
Alla produkter som är tillgängliga för köp finns i lager om ingen annan info visas, men detta kan ibland innehålla lager som är under transport till oss från våra leverantörer och som förväntas vara tillgängligt inom kort, i all god tro. Ibland uppstår förseningar och fel, och om vi av någon anledning inte kan utföra din beställning kommer du att få ett e-postmeddelande från oss som ger dig anledningen, den förväntade förseningen och ofta ett alternativ som vi kan rekommendera (om så är lämpligt). Detta är en del av vårt uppdrag att ge god, personlig kundservice. Vi tar inte betalt förrän vi vet att vi kan skicka dina varor till dig, och självklart om du inte vill vänta eller ta en alternativ variant kommer du omedelbart att få beställningen makulerad och pengarna returneras av din betalningsleverantör.
-
Bare Nordic Beauty kommer att agera ansvarsfullt för all personlig information som efterfrågas från dig. Personuppgifterna kommer att användas för att säkerställa leveranser, för kreditbedömning och för att ge erbjudanden och information till dig. Informationen du lämnar är endast tillgänglig för Bare Nordic Beauty och kommer inte att delas med någon tredje part. Du har rätt att ta del av den information som finns om dig och du har alltid rätt att begära att den raderas eller rättas. Genom att acceptera Bare Nordic Beautys villkor samtycker du till ovanstående. Den enda information vi har tillgång till är den som visas på din beställning och omfattar endast namn, adresser och kontaktuppgifter. Ingen finansiell information är tillgänglig för oss.
-
Vår butik finns på Shopify Inc. De förser oss med e-handelsplattformen online som gör att vi kan sälja våra produkter och tjänster till dig. Din data lagras genom Shopifys datalagring, databaser och den allmänna Shopify-applikationen. De lagrar dina data på en säker server bakom en brandvägg.
Betalning: Om du väljer en direktbetalningsgateway för att slutföra ditt köp, lagrar Shopify dina kreditkortsuppgifter. Den är krypterad genom Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Din köptransaktionsdata lagras endast så länge som är nödvändigt för att slutföra din köptransaktion. När det är klart raderas din köptransaktionsinformation.
Alla direktbetalningsgateways följer de standarder som ställts upp av PCI-DSS som hanteras av PCI Security Standards Council, som är en gemensam ansträngning av varumärken som Visa, Mastercard, American Express och Discover.
PCI-DSS-krav hjälper till att säkerställa säker hantering av kreditkortsinformation av vår butik och dess tjänsteleverantörer.
För mer insikt kanske du också vill läsa Shopifys användarvillkor eller sekretesspolicy . -
Händelser utanför Bare Nordic Beautys kontroll, som inte rimligen är förutsebara, ska anses vara force majeure, vilket innebär att Bare Nordic Beauty befrias från sina skyldigheter att uppfylla avtalsenliga avtal. Exempel på sådana händelser är, men inte begränsat till; statliga åtgärder eller underlåtenhet, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt, embargo, brand eller översvämning, sabotage, olycka, krig, naturkatastrofer, strejker eller bristande leverans från leverantörer. Force majeure omfattar även myndighetsbeslut som påverkar marknaden negativt och produkter, till exempel restriktioner, varningar, förbud m.m.
-
Dessa villkor regleras av svensk lag och du samtycker till att de svenska domstolarna kommer att ha exklusiv jurisdiktion för alla tvister enligt detta avtal.