Återbetalningspolicy
Vi har 14 dagars returrätt, vilket innebär att du har 14 dagar efter att du mottagit din vara på dig att begära en retur.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
För att starta en retur kan du kontakta oss på info@barenordicbeauty.com. Observera att returer måste skickas till följande adress:
Killebackevägen 77 11
27198 Ystad
Sverige
Om din retur accepteras skickar vi en returfraktetikett samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att du först begärt en retur accepteras inte. Du ansvarar för kostnaden för returen, såvida inte varan är defekt.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på info@barenordicbeauty.com.
Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.
Undantag / varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom lättfördärvliga varor (såsom mat, blommor eller växter), specialbeställda produkter (såsom specialbeställningar eller personliga artiklar) och hygienartiklar (såsom skönhetsprodukter, kosmetika etc.). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring just din vara.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av reavaror eller presentkort.
Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har godkänts, gör ett separat köp av den nya varan.
14 dagars ångerrätt inom Europeiska unionen
Oavsett ovanstående har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan motivering, om varan skickas till Europeiska unionen. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@barenordicbeauty.com. Återbetalningen avser varans kostnad, minus eventuella fraktkostnader, såvida inte varan är skadad. Bare Nordic Beauty täcker inte kostnaderna för returfrakt av varor som inte hämtats från ett serviceställe eller andra fraktkostnader på grund av att köparen inte mottagit sin beställning levererad i god tro av Bare Nordic Beauty och deras speditörer.
För att vara berättigad till en retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
För att starta en retur kan du kontakta oss på info@barenordicbeauty.com. Observera att returer måste skickas till följande adress:
Killebackevägen 77 11
27198 Ystad
Sverige
Om din retur accepteras skickar vi en returfraktetikett samt instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att du först begärt en retur accepteras inte. Du ansvarar för kostnaden för returen, såvida inte varan är defekt.
Du kan alltid kontakta oss för eventuella returfrågor på info@barenordicbeauty.com.
Skador och problem
Vänligen kontrollera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du får fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.
Undantag / varor som inte kan returneras
Vissa typer av varor kan inte returneras, såsom lättfördärvliga varor (såsom mat, blommor eller växter), specialbeställda produkter (såsom specialbeställningar eller personliga artiklar) och hygienartiklar (såsom skönhetsprodukter, kosmetika etc.). Vi accepterar inte heller returer av farliga material, brandfarliga vätskor eller gaser. Kontakta oss om du har frågor eller funderingar kring just din vara.
Tyvärr kan vi inte acceptera returer av reavaror eller presentkort.
Byten
Det snabbaste sättet att se till att du får det du vill ha är att returnera den vara du har, och när returen har godkänts, gör ett separat köp av den nya varan.
14 dagars ångerrätt inom Europeiska unionen
Oavsett ovanstående har du rätt att avbryta eller returnera din beställning inom 14 dagar, oavsett anledning och utan motivering, om varan skickas till Europeiska unionen. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller oanvänd, med etiketter och i originalförpackningen. Du behöver också kvitto eller köpbevis.
Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur och meddelar dig om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns återbetalas du automatiskt till din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Tänk på att det kan ta lite tid för din bank eller ditt kreditkortsföretag att behandla och skicka återbetalningen.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på info@barenordicbeauty.com. Återbetalningen avser varans kostnad, minus eventuella fraktkostnader, såvida inte varan är skadad. Bare Nordic Beauty täcker inte kostnaderna för returfrakt av varor som inte hämtats från ett serviceställe eller andra fraktkostnader på grund av att köparen inte mottagit sin beställning levererad i god tro av Bare Nordic Beauty och deras speditörer.